Зачем нужен автоматический обзвон клиентов?
Для улучшения обслуживание клиентов
Вы сможете автоматизировать трудоемкие задачи по взаимодействию с клиентами и улучшить клиентский опыт: Информировать клиентов об изменениях в работе компании. Получить отзывы клиентов о продуктах и услугах и т.д.
Для проведения повторных продаж и промо-акций
Вы можете известить клиентов об интересных продуктовых и ценовых акциях, предложить интересные продуктовые опции. Для экономии времени вы можете использовать обзвон с привлечением робота.
Для продаж на исходящих звонках
Исходящий обзвон со скриптами разговора – незаменимый инструмент телемаркетинга. С его помощью вы сможете проводить как теплые, так и холодные продажи.
Для опросов и анкетирования
Автоматический обзвон, особенно с участием робота, в разы сократит затраты вашего времени и позволит полнее обзвонить опросную базу.
Преимущества автоматического исходящего обзвона SHARA
Для улучшения обслуживание клиентов
- Информировать клиентов об изменениях в работе компании.
- Получить отзывы клиентов о продуктах и услугах и т.д.
Обзвонить больше клиентов за меньшее время
- Сотрудники не тратят время на поиск и набор номера и ожидания ответа.
- Значительно уменьшаются паузы между разговорами.
- В случае недозвона автоматически делаются повторные попытки заданное число раз.
Анализировать и контролировать ход обзвона
- Руководитель контролирует обзвон клиентов в реальном времени.
- Гибкие настройки автоматического обзвона.
Повысить конверсию исходящих звонков
- Обзвон происходит по расписанию, в наиболее подходящий дни и часы.
- Автоматически всплывающая карточка контакта и скрипты разговора помогают построить беседу.
- Сотрудники не отвлекаются на рутину и сосредоточены на самих разговорах.
Исходящий обзвон с помощью робота (Robocalling)
Наш робот сэкономит ценное время ваших сотрудников. Он самостоятельно дозвонится до клиентов, расскажет про ваши спецпредложения, проведет опрос или просто сообщит что-то важное.
С помощью робота вы не только снизите расходы на обзвон клиентов, но и улучшите их обслуживание: клиенты быстро получат важную информацию о ваших продуктах или оставят отзыв.
Робот может использоваться для:
Вам понравится работать с SHARA
Компания SHARA – это творческая команда, в составе которой мастера Виртуальных АТС и облачных сервисов. Мы в 2009 году пришли на российский рынок и знаем, как обеспечить телефонной связью от А до Я. SHARA предлагает клиентам только нужные функции для развития бизнеса.
выход компании на
рынок РФ
компаний выбрали
наши услуги
высокий уровень
сервиса
бизнес-функций
Виртуальной АТС
Телефонизация бизнеса
Виртуальная АТС
Номера
support@shara24.com
client@shara24.com
sales@shara24.com
"SHARA"